Obtenez du support pour votre appareil mobile depuis tout ordinateur Windows ou Mac ! Vous pouvez maintenant bénéficier d'un support technique à distance pour vos appareils mobiles. Des techniciens ont la possibilité de chatter, de transférer des fichiers à partir ou à destination de l’ordinateur distant, de visualiser des informations relatives à l'appareil, d'arrêter des processus, d'envoyer et de mettre en place des paramètres Wi-Fi et bien plus encore.
Votre appareil (disponible entre autres sur les appareils suivants : Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL) peut même être contrôlé à distance et le technicien peut ainsi y accéder comme si l'appareil était entre ses propres mains.
Fonctions :
• Discussion instantanée
• Visualisation d'information sur l'appareil
• Contrôle à distance
• Transfert de fichiers
• Liste des applications (désinstaller des applications)
• Liste de processus
• Déploiement et mise en place de paramètres Wi-Fi
• Visualisation d'informations sur le diagnostic du système
• Capture d'écran en temps réel de l'appareil
• Copie d'informations sensibles dans le presse-papier de l'appareil
• Connexion sécurisée avec cryptage de session AES 256 bits
• Discussion instantanée
• Visualisation d'information sur l'appareil
• Contrôle à distance
• Transfert de fichiers
• Liste des applications (désinstaller des applications)
• Liste de processus
• Déploiement et mise en place de paramètres Wi-Fi
• Visualisation d'informations sur le diagnostic du système
• Capture d'écran en temps réel de l'appareil
• Copie d'informations sensibles dans le presse-papier de l'appareil
• Connexion sécurisée avec cryptage de session AES 256 bits
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